Gizlilik Politikası

Kuaförüm mobil uygulaması Ertech Yazılım ve Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi tarafından geliştirilmiştir ve her bir randevu, hizmet aldığınız kuaför işletmesi ile birlikte yürütülmektedir. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.

• Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (kayıt sırasında)
• Randevu geçmişi (tarih, hizmet, personel bilgisi)
• Oturum bilgisi (Firebase Authentication aracılığıyla)
• Cihaz push token bilgisi (yalnızca randevu hatırlatmaları için)

• Randevu oluşturma, yönetme ve bildirim gönderme
• Müşteri kimlik doğrulama
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz; hizmet aldığınız kuaför işletmesi dışındaki üçüncü taraflarla yasal zorunluluklar dışında paylaşılmaz. Veriler Google Firebase altyapısında (AB bölgesi — europe-west1) saklanmaktadır.

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Geçmiş randevu kayıtları yasal yükümlülükler kapsamında kuaför işletmesinde anonimleştirilmiş olarak saklanabilir.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini ya da silinmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği talep etme

Taleplerinizi uygulama içindeki “Hesabımı sil” özelliği aracılığıyla veya doğrudan kuaför işletmesiyle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

Web sitemizde, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla Google Analytics ve Google Ads dönüşüm izleme çerezleri kullanılabilir. Bu çerezler yalnızca sitedeki çerez bildirimini onaylamanız hâlinde etkinleştirilir; reddetmeniz durumunda tanımlayıcı çerez yazılmaz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

Gizlilik ile ilgili sorularınız için business@ertechsoftware.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.