SSS
Sık sorulan sorular
Kuaförüm ne kadar?
Üç paket var: Başlangıç ₺899, Profesyonel ₺1.390, Premium ₺2.490 — aylık ve KDV dahil. Yıllık ödemede 12 ay kullanır, 10 ay ödersiniz. Randevu takvimi, online randevu sayfası ve mesaj bildirimleri her pakette var; fark personel sayısı, aylık mesaj hakkı ve kasa/çok şube gibi özellikler.
Randevu başına komisyon alıyor musunuz?
Hayır. %0 komisyon. Müşteriniz sizin sayfanızdan randevu alır, ciro tamamen sizde kalır. Sizden yalnızca lisans bedelini alırız.
Ücretsiz deneme var mı, kart istiyor musunuz?
Evet, 14 gün ücretsiz. Denemeyi başlatmak için kredi kartı bilgisi istemiyoruz; süre sonunda devam etmek isterseniz panelden ödeme yaparsınız.
Kurulum ne kadar sürer?
Hesap açılışı iki dakika. Hizmetlerinizi, personelinizi ve çalışma saatlerinizi girdikten sonra randevu sayfanız, QR kodunuz ve işletme kodunuz hazır olur; aynı gün randevu almaya başlarsınız. İsterseniz numaranızı bırakın, kurulumu telefonda birlikte yapalım.
Müşterim uygulama indirmek zorunda mı?
Hayır. İsteyen müşteriniz App Store veya Google Play'den Kuaförüm uygulamasını indirip randevu alır; istemeyen ise salonunuza özel web sitenizden alır. İki yol da aynı takvime düşer.
SMS ücreti fiyata dahil mi?
Evet. Her pakette aylık mesaj hakkı var: Başlangıç 500, Profesyonel 1.500, Premium 4.000. Mesaj önce WhatsApp'tan gider; müşterinin numarası WhatsApp'ta kayıtlı değilse ya da ulaşmazsa aynı mesaj SMS olarak gönderilir — ikisi de aynı haktan düşer, ayrıca kontör almanıza gerek yok. Hak devretmez: kullanılmayan kısım dönem sonunda yanar. Daha fazlasına ihtiyacınız olursa ek paket alırsınız: 500 Mesaj ₺499, 1.000 Mesaj ₺899, 5.000 Mesaj ₺3.999. Satın alınan paketlerin süre sınırı yoktur.
Personel sayısı sınırı var mı?
Yok. Kaç personeliniz varsa hepsini ekleyebilirsiniz; fiyat değişmez. Her personelin kendi takvimi ve çalışma saatleri olur.
Aynı saate iki randevu düşer mi?
Düşmez. Çakışma kontrolü sunucu tarafında yapılır; dolu bir saat, iki müşteri aynı anda seçse bile ikinci kişiye verilmez.
Taahhüt var mı, istediğim zaman bırakabilir miyim?
Aylık pakette taahhüt yoktur, yenilemezseniz biter; cayma bedeli almayız. Yıllık paket 12 ay peşin tahsil edilir.
Verilerim bana ait mi, salonumu taşırsam ne olur?
Müşteri ve randevu verileriniz size aittir. Hesabınızı kapatmak isterseniz panelden talep edersiniz; kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir ve silinir.
Birden fazla şubem var, hepsini yönetebilir miyim?
Şu an her salon ayrı bir hesap olarak yönetilir; tek panelden şube değiştirme özelliği yol haritamızda. Birden fazla şubeniz varsa bizi arayın, size uygun kurulumu birlikte planlayalım.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Yönetim panelinden kredi veya banka kartıyla, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden. Kart bilgileriniz bizim sunucularımıza ulaşmaz.
Aradığınız cevap yok mu?
Numaranızı bırakın, sizi arayalım.